Перевірка при отриманні

При отриманні замовлення на «Новій пошті» обов’язково перевірте товар. Переконайтеся, що він повністю відповідає вашим очікуванням за розміром, зовнішнім виглядом та комплектацією, перш ніж його забирати.

Термін отримання замовлення

Замовлений товар необхідно забрати з відділення або поштомату протягом 5 днів після надходження.
 • У разі, якщо замовлення не буде забране у цей термін, передоплата в розмірі 300 грн не повертається.
 • Передоплата вважається гарантійним платежем, що підтверджує намір клієнта отримати та перевірити товар.
 • Якщо клієнт відмовляється від замовлення після його прибуття, передоплата також не повертається.

Термін повернення

Ви маєте право на повернення товару протягом 14 днів після отримання, відповідно до чинного законодавства.

Умови повернення та обміну

Повернення або обмін можливий лише за умови, що товар:
 • не має слідів використання;
 • збережено всі плівки, пломби, упаковку, коробку та бірки;
 • товарний вигляд повністю відповідає стану при відправленні.

Якщо ці умови не дотримані, ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні або обміні.

Оплата доставки

Вартість зворотної доставки оплачує покупець, тобто особа, яка зробила замовлення.

Автоматична згода з правилами

Здійснюючи замовлення в нашому магазині, ви автоматично погоджуєтесь з усіма правилами обміну та повернення, викладеними у цьому розділі.